【名词&注释】
经营风险(business risk)、生产成本(production cost)、机会成本(opportunity cost)、产品组合(product mix)、社会活动(social activities)、是什么(what is)、量身定做(made-to-measure)、客户群体(customer base)、产品推介会、个人客户经理
[单选题]采用()的方法拓展新客户,更有利于拓展个人高端客户。
A. A.参与各类高层次社会活动
B. B.现有客户推荐
C. C.举办产品推介会
D. D.走访客户
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学习资料:
[单选题]C营销理论认为,成本不仅包括企业的生产成本,还包括()
A. A.企业的机会成本
B. B.企业的经营风险
C. C.客户的购买成本
D. D.产品的外部成本
[单选题]普通客户群体(customer base)主要表现为:()
A. A、资产总量高,小额现金存取频繁
B. B、资产总额高,客户数量庞大
C. C、资产总额低,客户数量庞大
D. D、资产总额高,个体贡献度低
[单选题]在与客户沟通过程中,如果客户对投资理财的看法并不太准确,个人客户经理应()。
A. A.用自己的价值观去评论客户的想法
B. B.站在客户的立场,继续仔细聆听
C. C.尽快用专业知识去教育客户
D. D.立刻告诉客户正确的观点是什么
[单选题]将银行的一组产品或一类产品,或针对某类客户的关联产品进行组合式的销售,这样可以方便某类客户群与银行建立业务关系。这种销售方法是()。
A. A、交叉销售法
B. B、量身定做(made-to-measure)销售法
C. C、产品组合销售法
D. D、客户经理关系销售法
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