【导读】
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1. [单选题]()是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。
A. 殡葬
B. 埋葬
C. 安葬
D. 葬式
2. [单选题]()是文明社会的标志和体现?
A. A、社会的和谐
B. B、精神的和谐
C. C、殡葬文化的和谐
D. D、推行绿色文明科学殡葬
3. [单选题]从长远看,公墓是处理骨灰的一种()
A. A、长久形式
B. B、过渡形式(transient form)
C. C、唯一形式
D. D、有效形式
4. [单选题]下列不属于恐惧心理的是()。
A. A、害怕死者
B. B、害怕鬼魂
C. C、害怕死亡
D. D、忌讳死亡
5. [单选题]下列客户中哪一类客户属于对事物变化的反应敏感、顾忌太多、情绪不稳定,容易偏激()
A. A、挑剔型客户
B. B、经济型客户
C. C、情感型客户
D. D、从容不迫型客户
6. [单选题]下列关于采用直线职能型组织结构的寿险公司的特点,表述错误的是()。
A. 由总公司(home office)直接统一制定各业务渠道的战略
B. 由总公司(home office)的渠道管理部门制定相关业务策略和业务推动方案
C. 由各级渠道管理部门自行管理其部门人力资源事宜
D. 公司财务事宜由公司统一管理