【名词&注释】
价值观(values)、相互信任(mutual trust)、基础上(basis)、伪劣产品(shabby products)、产品设计规范、进行教育(make education)
[判断题]过程能力指数表示过程能力对产品设计规范的保证程度。()
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[多选题]质量改进的环境要求有()。
A. 要有以满足顾客要求和设置更强竞争目标为中心的、新颖的、共同的价值观、态度和行为
B. 应具体制定企业质量改进目标
C. 应在相互信任的基础上进行公开交流、沟通和合作
D. 应对质量改进所需的价值观、态度和行为认可
E. 应对企业全体成员进行教育(make education)和培训
[多选题]伪劣产品包括()。
A. 国家明令淘汰的产品
B. 伪造产地的产品
C. 伪造或冒用他人的厂址、厂名的产品
D. 掺杂、掺假的产品
E. 以假充真、以次充好的产品
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