接待客户的投诉，如果不能立即答复或处理，应转至（）统一处理，

【名词&注释】

财务制度(financial system)、财务部门(finance department)、营业员(trade assistant)

[填空题]接待客户的投诉，如果不能立即答复或处理，应转至（）统一处理，并限期解决。

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学习资料：

[单选题]（）负责按财务制度要求，对本厅营业员每日帐、票、款进行一级稽核，并定期将帐务交财务部门。

A. 培训员
B. 引导员
C. 库管员
D. 稽核员

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