客户经理必须建立本区域的（），应按照相关信息系统的要求进行录

【名词&注释】

人员配备(personnel allocation)、石油公司(oil companies)、客户经理(customer manager)、成品油市场(oil product market)、分公司(branch)、暂行办法(interim procedures)、客户档案(customer files)、联谊会(lovefeast)、座谈会(forum)、各省市(its provinces)

[填空题]客户经理必须建立本区域的（），应按照相关信息系统的要求进行录入和填写，并能根据客户的变化进行调整，准确及时地反映客户动态。

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学习资料：

[单选题]各级分公司要加强客户维护，定期（不少于（）次/年）举办客户座谈会^(forum)、联谊会^(lovefeast)等形式，与客户增加情感交流，提升客户满意度和忠诚度。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

[单选题]根据《中国石化销售企业成品油市场监测管理暂行办法》，各省市^{(its provinces)}选取（）条流量大、基本能够反映交通运输状况变化的高速公路作为监测对象，统计其客货车流量，以及省市石油公司成品油销量。

A. 1
B. 2
C. 4
D. 5

[单选题]商业客户部的管理团队人员配置按照地市公司岗位编制要求进行人员配备，原则上不低于（）人。

A. 5
B. 6
C. 7
D. 8

[单选题]商业客户中心、商业客户部要会同财务、企管、法律等部门，至少每（）对客户进行资信评估，建立客户信用动态档案。

A. 1个月
B. 季度
C. 半年
D. 一年

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