制约顾客购买行为的最基本因素是（）

【名词&注释】

合理化(rationalization)、经营活动(operating activities)、观察法、使用率(usage rate)、经济效益最大化(maximization of economic benefit)、访谈法、注册商标(registered trademark)、直接参与(direct participation)、代表性观点(representative viewpoint)、资本利润率最大化

[单选题]制约顾客购买行为的最基本因素是（）

A. 文化因素
B. 经济因素
C. 个人因素
D. 社会因素

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学习资料：

[单选题]在某段时间内，顾客的平均购买数量，叫做（）

A. 订购点
B. 订购量
C. 使用率
D. 经济批量

[单选题]运用ABC分析法可以将客户分为三类。其中，B类客户占累计销售额的（）左右。

A. 25%
B. 20%
C. 30%
D. 15%

[单选题]工作分析人员通过直接参与^{(direct participation)}某项工作，从而细致、深入地体验、了解和分析工作的特点和要求是指工作分析的（）方法。

A. A、问卷法B、工作实践法C、访谈法D、观察法

[多选题]特许经营是指拥有（）等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其它经营者使用的经营活动。

A. A、注册商标^{(registered trademark)}B、专利C、专有技术D、商誉

[多选题]特许权的组成要素有（）。

A. A、有形物质B、无形技术C、企业文化D、主要约束

[多选题]有关财务管理目标的代表性观点^{(representative viewpoint)}主要有（）。

A. A、经济效益最大化B、利润最大化C、资本利润率最大化或每股利润最大化D、企业价值最大化

[多选题]库存合理化包含的内容包括（）。

A. A、库存硬件配置合理化B、成本最小化C、库存结构符合生产力发展的需要D、组织管理合理化

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