态度是个体对某一特定事物、观念或他人的稳定的心理倾向，其成分

【名词&注释】

企业发展(enterprise development)、行为表现(behavioral expression)、收入水平(income level)、主要特点(main features)、破坏性(destructive)、人力资源部(human resources department)、大型外资企业、小道消息(grapevine)、长远目标(long-term goal)、表达方式。

[多选题]态度是个体对某一特定事物、观念或他人的稳定的心理倾向，其成分包括（）。

A. 认知
B. 信仰
C. 情感
D. 行为倾向
E. 意向

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学习资料：

[单选题]（）是个体认同其工作或岗位，主动参与其中并重视工作表现对自我价值观的重要程度。

A. 工作满意度
B. 工作投入度
C. 组织承诺
D. 组织氛围

[单选题]员工可以通过各种方式来表达他们的不满，辞职属于（）。

A. 破坏性和积极性的
B. 建设性和积极的
C. 建设性和消极的
D. 破坏性和消极的

[单选题]组织承诺高的员工行为表现的主要特点有（）。

A. 不愿意接受组织目标与价值观
B. 不乐于投入更多的精力
C. 对能够成为该组织的成员充满自豪感
D. 更容易出现流动

[单选题]在组织承诺中，员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺是（）。

A. 继续承诺
B. 情感承诺
C. 规范承诺
D. 职业承诺

[多选题]进行正式的工作满意度调查之前，管理者可以（）。

A. 通过日常接触来了解员工的感受
B. 通过查阅现存资料来了解员工感受
C. 可以通过小道消息^(grapevine)来了解
D. 通过上级的反馈来了解
E. 通过客户的反映来了解

[多选题]影响继续承诺的因素主要有（）。

A. 所掌握技术的应用范围
B. 受教育程度
C. 改行的可能性
D. 个体对组织的投入状况
E. 收入水平

[多选题]小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标^{(long-term goal)}，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。

A. A, B, C

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