下列行为构成一类票务事故的有：（）。

【名词&注释】

不均匀(uneven)、自动售票机(ticket vendor)、紧急情况(emergency)、异常情况(abnormal condition)、违规操作(violation operation)、营业时间(business hours)

[多选题]下列行为构成一类票务事故的有：（）。

A. 因违规操作^{(violation operation)}或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值200元以上1000元以下（含1000元）。
B. 丢失自动售票机维修门钥匙，钱箱支架钥匙，钱箱钥匙，补币箱支架钥匙，补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。
C. 非票亭营业时间^{(business hours)}，违规进入票亭并违规使用票务设备。
D. 故意使用他人密码操作票务设备。

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[多选题]站台岗服务技巧中的“三勤”有那些？（）

A. 遇到紧急情况及时汇报；
B. 发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录；
C. 遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系，不与乘客发生正面冲突；
D. 站台客流不均匀时，及时引导控制，防止乘客拥挤。

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