当客户遇到以下（）情况时，可更改挂失事项。(五级、四级)

【名词&注释】

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[多选题]当客户遇到以下（）情况时，可更改挂失事项。(五级、四级)

A. A、客户挂失存折后，又丢失卡
B. B、客户挂失凭证后，遗忘密码
C. C、客户挂失存折后，找回存折
D. D、客户挂失密码后，丢失凭证

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学习资料：

[多选题]下列（）可确定长期不动户。(三级)

A. A、活期账户最后一笔交易超过3年
B. B、存单式整存整取定期储蓄账户未约定转存，到期后3年未发生业务的
C. C、定活两便账户自起息日起满3年未发生业务的
D. D、通知存款账户起息日起满3年未发生业务的

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