【名词&注释】
档案资料收集、市场秩序(market order)、施工单位(construction unit)、建设单位(construction unit)、收集整理(collect and arrange)、个人信用(personal credit)、企业信用档案、社会公众监督(society public scrutiny)、违法违规行为、处理意见(treatment suggestions)
[多选题]以下物业承接查验期收集的档案资料中,属于权属资料的有()。
A. 工程合同
B. 项目批准文件
C. 丈量报告
D. 用地批准文件
E. 建筑开工有关资料
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学习资料:
[单选题]物业入住期物业管理的档案资料收集来源于()。
A. 施工单位
B. 建设单位
C. 监理单位
D. 业主或物业使用人
[单选题]物业服务企业信用档案工作的目的是()。
A. 为各级政府部门和社会公众监督(society public scrutiny)物业服务企业及执(从)业人员市场行为提供依据
B. 为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务
C. 为了整顿和规范物业管理市场秩序,规范物业服务企业及执(从)业人员市场行为,增强物业服务企业及执(从)业人员的信用意识,提高行业诚信度和服务水平
D. 为社会公众对物业管理领域违法违规行为的投诉提供途径
[单选题]投诉信息转给被投诉企业后,被投诉企业应在()日内将处理意见(treatment suggestions)反馈给信息档案管理部门。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
[多选题]物业承接查验期和入住期收集整理的档案资料属于物业基础资料档案,是物业管理档案中()的档案,它的保存管理和安全十分重要。
A. 最重要
B. 最基本
C. 最普遍
D. 重点性
E. 基础性
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