【名词&注释】
战略决策(strategic decision)、业务收入(business income)、商业秘密(trade secret)、财务数据(financial data)、禁止性规定(prohibiting stipulation)、金融债券(financial bond)、开拓市场(open up market)、工作认真、客户信用等级(customer credit rating)、申请材料(application material)
[单选题]PD的含义是()
A. A、债项预期损失率,根据债项等级与违约损失率的映射关系取得
B. B、违约风险暴露,即贷款风险敞口,就是贷款违约时的余额
C. C、客户违约概率,通过历史数据统计的客户信用等级(customer credit rating)对应的平均违约概率
D. D、客户贡献率,根据客户的存款、贷款(含票据贴现)和中间业务收入计算
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学习资料:
[多选题]客户的综合贡献的实际应用包括()
A. A、营销管理
B. B、业务定价
C. C、授权管理
D. D、业绩评价考核
E. E、风险监测
[单选题]关于“严格保密”,以下说法不正确的是()
A. A、保守商业秘密是国家法律法规的强制性规定;
B. B、商业秘密指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
C. C、公司客户经理岗位严格保守本行商业秘密,不得窥视、窃取不应由本人了解的业务操作机密和尚未公开的财务数据、重大战略决策和产品研发等重大内部信息;
D. D、公司客户经理应保守客户秘密,不得向其他组织透露客户信息,但可以与本机构其他人员共享客户信息。
[单选题]下列公司客户经理职业操守中的“勤勉尽职”范畴的是()
A. A.履行岗位职责
B. B.积极开拓市场(open up market)
C. C.工作认真,避免差错
D. D.热心公益、奉献爱心
[单选题]职业操守要求公司客户经理能够“专业胜任”,这点是指()
A. A.客户经理需要掌握岗位相应的专业知识和技能
B. B.客户经理具备市场分析、客户评价和营销沟通能力
C. C.客户经理按规范聘任程序上岗
D. D.以上全是
[单选题]某支行为争取业务已经批准了该项业务营销费预算,而客户经理并没有请客户吃饭就做成了该项业务。当天,客户经理携带家人将该预算自行消费掉,其行为()。
A. A.因为业务已经谈妥,所以是合理的
B. B.不合理,不应当申报不实费用
C. C.如果消费超过了预算额度,则是不合理的
D. D.是合理的,因为客户经理并没有浪费
[多选题]以下哪些行为明显不妥,有可能会对客户经理及所在机构产生不利影响?()
A. A.某客户经理在为客户提供服务的过程中,发现该客户提供的业务申请材料(application material)有部分是假造的,但是为了做成业务,该客户经理暗示客户其行为可能触犯法律,并建议该客户可以经由第三方代其申请,以规避法律约束。
B. B.某客户经理发现其经办的某笔业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定,于是按照内部流程进行了必要的报告
C. C.某客户经理出于私情向家人提供规避监管规定的意见和建议,并利用其所在机构的资源为这些行为提供方便
D. D.某客户经理明确告知某客户,其申请资料存在不实之处,并让客户重新提交真实的申请材料(application material),以顺利提交审核
[单选题]下列各项业务中属于商业银行负债业务()。
A. A、发行金融债券
B. B、贷款业务
C. C、证券投资业务
D. D、贴现业务
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