【名词&注释】
规范性、感染性(infectious)、自动扶梯(escalator)、暗示性(suggestibility)、要注意(should be noticed)
[单选题]乘坐自动扶梯时,应站立在什么位置?()
A. 靠左边站立
B. 在中间站立
C. 靠右边站立
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学习资料:
[单选题]餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该()
A. 不必提醒以免客人丢面子
B. 主动提醒客人饭菜数量已足够
C. 鼓励客人多点菜
[多选题]佩戴首饰的要求有()。
A. 首饰佩戴要注意(should be noticed)场合
B. 首饰佩戴要与服装及本人的外表相协调
C. 首饰佩戴要考虑性别因素
D. 首饰佩戴要注意(should be noticed)寓意和习惯
[多选题]语言礼仪的特性包括()。
A. 情感性
B. 规范性
C. 暗示性
D. 形象性
E. 感染性
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