平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡？（）

【名词&注释】

解决方案(solution)、身心健康(physical and mental health)、创造性思维(creative thinking)、平衡计分卡(balanced scorecard)、工作任务(work task)、正确处理(correctly handling)、外部环境(external environment)、组织设计(organization design)、提高工作效率(improve work efficiency)、管理部门

[单选题]平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡？（）

A. A、片面
B. B、静态
C. C、战略
D. D、无

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学习资料：

[单选题]绩效管理最直接目的是提高员工的（）。

A. A、工作绩效
B. B、任务绩效
C. C、社交绩效
D. D、培训绩效

[单选题]创造性思维贵在创新，新颖性程度越大，创造性思维的创造性就（）。

A. A、优秀
B. B、一般
C. C、越强
D. D、越弱

[单选题]解决方案是在研究开发的哪个阶段中被执行的：（）

A. 发射
B. 吸收
C. 收敛
D. 实施

[多选题]以下哪些选项是影响创造力环境的因素：（）

A. 认知风格特性
B. 组织创新氛围
C. 团队创新氛围
D. 工作任务特性
E. 智商和情商

[多选题]有助于激发创造力的领导风格应该是：（）

A. 对员工创造性工作的及时鼓励
B. 适当授权
C. 构建明确的发展愿景
D. 密切监视员工的行为
E. 要求员工遵守严格的规章和指令

[多选题]组织创新服务力是组织所进行的一项有计划、有组织的系统变革过程。它应当遵循以下基本原则（）.

A. A、必须按照组织管理部门制定的规划来进行
B. B、应当使组织既能适应当前的环境要求和组织的规划来进行
C. C、应当使组织既能适应当前的环境要求和组织内部条件，又能适应未来的外部环境^{(external environment)}要求以及未来的内部条件的变化
D. D、应当预见到知识、技术、人员的心理和态度的变化，以及工作程序、行为、工作设计和组织设计^{(organization design)}的改变，并根据这些变化，采取相应的措施

[多选题]美国新港新闻造船和码头公司的创办人杭亭顿曾经在1866年说过这样一段话：“我们要造好船，如果可能的话，赚点钱。如果必要的话，赔点钱。但永远要造好船。”直到1987年，他的这段话还被他的公司的副总裁引用并铭刻在公司最显眼的地方，成为公司的文化和信仰。

A. B, C

[单选题]将（）引入个人管理，将有助于我们正确处理工作和生活上的各种压力，保持身心健康，提高工作效率^{(improve work efficiency)}。

A. 压力管理
B. 绩效管理
C. 自我塑造
D. 情绪管理

[单选题]对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是（）

A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，
B. 地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析
C. 人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析

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