【导读】
必典考网发布第一章职业道德基本常识题库2022模拟考试系统124,更多第一章职业道德基本常识题库的模拟考试请访问必典考网企业培训师(二级)题库频道。
1. [单选题]社会主义道德的基本要求是()
A. A、集体主义
B. B、为人民服务
C. C、承担法律义务和道德责任
D. D、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
2. [多选题]社会主义家庭美德的主要内容有()
A. A、尊老爱幼、男女平等
B. B、夫妻和睦,勤俭持家
C. C、邻里团结
D. D、遵纪守法
E. E、服务群众、奉献社会
3. [多选题]社会公德的主要内容有()
A. A、文明礼貌、助人为乐
B. B、爱护公物、保护环境
C. C、诚实守信、办事公道
D. D、奉献社会、大公无私
E. E、遵纪守法
4. [单选题]假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情,下列做法中,你认可的有()
A. 为了使自己的建议更具合理性,花费业余时间(off hours)来思考和论证
B. 把自己的建议草案拿出来,请同事们讨论后反复修改
C. 提出自己的建议,但不想花费太多的时间
D. 自己想不出什么好的建议,不参与这个活动
5. [单选题]如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定,但对客户又很重要的服务要求,你将采取哪一种应对方法?()
A. 因为不符合公司的规定,对客户的要求不满足
B. 向客户说明公司的规定,表明不能解决的原因
C. 先向客户做解释,再向公司提出改进有关规定(related regulations)的建议,以尽量满足客户的要求
D. 为了让客户满意,在公司没有统一的情况下,先行扩展公司规定的服务范围
6. [多选题]企业培训师的主要工作包括()
A. A、策划、开发培训项目
B. B、制定实施培训计划
C. C、从事企业经营管理工作
D. D、培训咨询和教学活动
E. E、从事企业人力资源管理工作(human resources management work)
7. [单选题]职业道德是指从事一定职业的人,在()中应遵循的行为准则。
A. 社会活动
B. 职业活动
C. 家庭生活
D. 公共生活