一位顾客订货50件，只有45件可以保证，订货供应比率为（）。

【名词&注释】

供应链(supply chain)、及时性(betimes)、投入产出(input-output)、购买者(buyer)、客户服务水平(customer service level)、物流作业系统

[单选题]一位顾客订货50件，只有45件可以保证，订货供应比率为（）。

A. 95%
B. 90%
C. 80%
D. 97.5%

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学习资料：

[单选题]处于供应链下游的企业是上游企业的（）。

A. 购买者
B. 需方
C. 客户
D. 销售对象

[单选题]（）是物流信息系统的核心过程。

A. 订单准备
B. 订单处理
C. 订单实施
D. 订单完成

[单选题]物流信息的及时性指（）的快速反馈。

A. 物流作业系统
B. 物流投入产出
C. 物流系统
D. 系统状况和管理控制

[单选题]单品是商品管理中的最（）层的分类。

A. 底
B. 高
C. 上
D. 多

[多选题]客户服务审计的四个阶段是（）。

A. 外部客户服务审计
B. 内部客户服务审计
C. 客户反馈意见评审
D. 识别潜在的改进方法和机会
E. 确定客户服务水平^{(customer service level)}

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