相对于其他行业的客户服务，人寿保险的客户服务具有(　　)特点。

【名词&注释】

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[单选题]相对于其他行业的客户服务，人寿保险的客户服务具有(　　)特点。

A. 服务的可控性
B. 服务的不可分割性
C. 简单明了
D. 服务需求的差异性

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学习资料：

[单选题]1988年，国务院正式决定由中国人民保险公司试办( )保险业务。

A. 短期信用
B. 长期信用
C. 进口信用
D. 出口信用

[单选题]某保险车辆，保险金额为12万元，投保时新车购置价为20万元，该车在保险期内，因驾驶不慎坠入水沟，车辆损失10000元，施救费用20000元，若按免赔率10%计算，保险公司应当承担的施救费用为（ ）元。

A. 30000
B. 20000
C. 16200
D. 10800

[单选题]保险公司治理结构监管主要是解决（ ）问题。

A. 内部风险控制
B. 社会风险控制
C. 监管风险控制
D. 市场风险控制

[单选题]我国保险法所指的保险是（ ）。

A. 社会保险
B. 人身保险
C. 商业保险
D. 财产保险

[单选题]船舶保险采用的承保方式一般为（ ）。

A. 定额保险
B. 定值保险
C. 不定值保险
D. 限额保险

[单选题]建筑工程物质损失免赔额，一般为保险金额的( )。

A. 0.5%～1%
B. 0.5%
C. 15%～20%
D. 2%

[单选题]健康保险特别是医疗保险一般采用(　 )等方式进行成本分摊。<2004年>

A. 规定给付比例
B. 规定观察期
C. 提供次健体保单
D. 设计特殊疾病保单

[单选题]下列各项中由大数法则决定的保险要素是（ ）。

A. 特定危险事故的存在
B. 费率的合理计算
C. 保险基金的建立
D. 多数经济单位的结合

[单选题]根据我国《保险法》，投保人对( )可能不具有保险利益。

A. 父母
B. 非婚生子女
C. 自己的员工
D. 前妻

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