言语更擅长沟通的是信息，肢体语言更善于沟通的是人们之间的思想

【名词&注释】

合作伙伴(partner)、合作者(cooperator)、各部门(different sectors)、与会者(attendants)

[判断题]言语更擅长沟通的是信息，肢体语言更善于沟通的是人们之间的思想和情感。

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学习资料：

[多选题]导致沟通失败的原因有：（）

A. A、缺乏信息或知识
B. B、只注重了表达，而没有注重倾听
C. C、没有完全理解对方的话，以致询问不当
D. D、没有达成沟通协议
E. E、没有理解他人的需求

[多选题]沟通者在达成协议的时候，要做到以下几方面：（）

A. A、善于发现别人的支持，并表示感谢
B. B、对别人的结果表示感谢
C. C、愿与合作伙伴、同事分享工作成果
D. D、积极转达内外部的反馈意见
E. E、对合作者的杰出工作给以回报

[多选题]会议的安排是十分必要而且重要的，应该注意安排好以下内容：（）

A. A、充分考虑会议的进程，写出条款式的议程安排
B. B、确定会议的召开时间和结束时间并和各部门主管协调
C. C、准备好录音录像设备
D. D、整理相关议题，并根据其重要程度排出讨论顺序
E. E、把议程安排提前交到与会者^(attendants)手中

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