市场经理在服务营销过程中，要以“（）”为侧重点，走访市场，了解

【名词&注释】

客户经理(customer manager)、侧重点(emphasis point)

[填空题]市场经理在服务营销过程中，要以“（）”为侧重点，走访市场，了解市场，分析市场，带领客户经理共同（）、（）

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