【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、旅行社(travel agency)、实事求是(seeking truth from facts)、债权人(creditor)、婉言拒绝(excuse oneself from)、正确态度(correct attitude)、被监护人(person under guardianship)
[多选题]在与领队核对和商定日程时,如发现领队所持的计划与地陪的计划有部分出入,地陪 应持的正确态度(correct attitude)是( )。
A. 对合理而可能满足的要求尽力予以满足
B. 对无法满足的要求进行解释,耐心说服
C. 及时报告接待旅行社,查明原因
D. 如果是接待方的责任,则实事求是地说明情况并致歉
E. 婉言拒绝对方的要求