按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围等因素，可

【名词&注释】

旅行社(travel agency)、企业战略(enterprise strategy)、市场价格(market price)、购买力(purchasing power)、客户群(customer group)、托马斯(thomas)、重要组成部分(important part)、经济承受能力

[多选题]按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围等因素，可将客户分为A、B、C三个客户群，其中B类客户的特征表现为（）。

A. A.购买需求强烈，希望尽快买到物业B.预算合理，对市场价格有客观认识C.有一定的购买力，对物业品质要求较高D.有购房计划，但并不是十分迫切E.购房条件不是特别苛刻

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[单选题]生产运作战略属于（）战略。

A. 职能
B. 功能
C. 责能
D. 业务单位

[单选题]（）年，成立了托马斯^(thomas)库克父子公司，成为世界上第一家旅行社。

A. 1845
B. 1855
C. 1865
D. 1872

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