顾客的满意水平是（）

【名词&注释】

期望值(expected value)

[单选题]顾客的满意水平是（）

A. A、可感知效果和产品的质量之间的差异函数
B. B、产品的质量和可感知效果之间的差异函数
C. C、可感知效果和期望值间的差异函数
D. D、产品的质量和期望值间的差异函数

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学习资料：

[单选题]用剩磁法和连续法都能形成一个显示。这显示可能是：（）

A. 伪显示
B. 非相关显示
C. 相关显示
D. 以上都不对

[多选题]男性，33岁。近5年来反复出现上腹部疼痛，尤以饱餐后明显。今日突然出现右上腹剧痛，5小时后来院就诊。检查：T37．3℃，P100次/分，R16次/分，BPl20/80mmHg。腹平，腹式呼吸消失。全腹压痛、反跳痛，腹肌紧张明显。肝浊音界未叩出。肠鸣音弱。

A. A, E, F

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