邮政企业的调研报告的组成基本要素有（）

【名词&注释】

垃圾邮件(spam)、科学性(scientific)、基本情况(basic situation)、代表性(representative)、基本要素(basic elements)、倾向性(tendency)、操作性(operability)、通讯录(address-book)、电子邮箱(electronic mailbox)、联系人(contact person)

[多选题]邮政企业的调研报告的组成基本要素有（）

A. A、调研时间地点人物简述
B. B、被调研单位的基本情况
C. C、存在问题综合提炼
D. D、对政策的建议
E. E、思考与启示

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学习资料：

[单选题]预测型信息要注意（）

A. 倾向性
B. 代表性
C. 科学性
D. 操作性^{(operability)}

[单选题]在电子邮箱^{(electronic mailbox)}系统中，通讯录^{(address-book)}的功能是（）

A. 保存邮件
B. 保存联系人^{(contact person)}的地址
C. 保存垃圾邮件
D. 保存新邮件

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