下列属于基层（作业层）信息需求特点的有（）。

【名词&注释】

人机交互(human-computer interaction)、重复性(repeatability)、系统开发(system development)、客户关系(customer relationship)、伙伴关系(partnership)、技术人员(technician)、管理层、概括性(generality)、可预见性(foreseeability)、精确性高

[多选题]下列属于基层（作业层）信息需求特点的有（）。

A. 概括性^(generality)较高
B. 来源于组织内部
C. 重复性和可预见性^{(foreseeability)}程度高
D. 精确性高

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学习资料：

[单选题]（）意在吸引并留住那些能够促进企业产品与服务销售的合作者。

A. A.业务伙伴关系管理系统B.供应链管理系统C.知识管理系统D.客户关系管理系统

[单选题]系统开发中的人机交互设计、运营流程改善、资源服务、信息提供方式等，都需、要在（）参与下完成。

A. A.企业B.技术人员C.顾客D.用户

[多选题]通信网络平台进行信息处理的模式有（）。

A. A.S/C模式B.B/C模式C.C/S模式D.S/B模式E.B/S模式

[单选题]从通信双方的信息交互方式来看，数据通信方式不包括（）。

A. A.单向通信B.双向交替通信C.单向交替通信D.双向同时通信

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