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2022物流管理系统题库试题讲解(05.07)

来源： 必典考网    发布：2022-05-07     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布2022物流管理系统题库试题讲解(05.07)，更多物流管理系统题库的答案解析请访问必典考网助理物流师（三级）题库频道。

1. [单选题]信息控制技术为物流创造了（）功能实现的技术环境。

A. A.虚拟B.实体C.配送D.集装


2. [单选题]客户投诉处理体系包括：受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和（）。

A. A.追究责任部门责任B.赔偿的财务处理C.反馈客户对处理的满意度D.总结评价


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