【名词&注释】
学术期刊(academic journal)、商品经济(commodity economy)、基本要求(basic requirements)、随意性(casualness)、人物传记(character biography)、文学期刊(literature periodical)、资金流(capital flow)、经济条件下、出版日期(date of publication)、符合要求(meet the requirement)
[单选题]出版物批发的特点之一是销货对象中没有()。
A. 零售商
B. 批发商
C. 网上书店
D. 消费者
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学习资料:
[多选题]在商品经济条件下,出版物发行表现为()的统一。
A. 信息流
B. 人才流
C. 商流
D. 物流
E. 资金流(capital flow)
[多选题]根据载体形式的不同,可以将期刊划分为()等类别。
A. 文学期刊
B. 印刷型期刊
C. 缩微型期刊
D. 机读型期刊
E. 学术期刊
[多选题]通过分类、归类,可以及时、准确地了解各类出版物的销售情况,从而为出版物的()提供,减少盲目性和随意性
A. 进
B. 销
C. 结
D. 存
E. 退
[多选题]为消费者拿递图书,要做到()
A. A、封面朝上,文字正对消费者,双手递出,动作要熟练、轻巧、不做作
B. B、背对消费者,从前方将书递出
C. C、带封套的图书要打开封套,贵重画册可预备薄手套并在柜台上铺衬纸
D. D、根据消费者需求,从书台、架、柜中熟练找到图书,并极力推荐相关图书
E. E、服务动作要连贯,要做到拿递、展示和介绍三个主动
[多选题]下列不宜全部出样的出版物中,可以选择单册陈列,或复印其中部分章节、页面等方式进行了展示的有()
A. A、大型丛书
B. B、人物传记
C. C、套书
D. D、教材
E. E、全集
[多选题]将已配货的品种进行归类整理时,消费者的要求一般有()
A. A、按类
B. B、按作者
C. C、按版
D. D、按装帧
E. E、按出版日期(date of publication)
[多选题]按照店堂服务的接待技巧,如果消费者有购买意图时,出版物发行员应主动接近消费者应注意把握的时机有()
A. 当消费者有意识在寻找出版物时
B. 当消费者注意或触摸某出版物时
C. 当消费者突然停住脚步时
D. 当消费者结账时
E. 当消费者的视线从某一出版物转向发行员时
[多选题]出版物发行员需要了解消费者的内容有()
A. 关于出版物的信息
B. 需求特点
C. 身份
D. 购买目的
E. 光顾目的
[多选题]门市出版物入库管理的基本要求有()
A. 入库手续要齐全
B. 仓容大
C. 入库要及时
D. 要合理利用仓容
E. 保证入库出版物的数量准确、账实相符,出版物质量符合要求(meet the requirement)。
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