2022中级工商管理题库中级铁路运输题库冲刺密卷答案(04.28)

1. [单选题]人力资源质量的核心部分是()

A. 身体素质
B. 心理素质
C. 文化技术素质
D. 思想道德素质

2. [多选题]根据以下材料，回答题：据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：

A. A, B, D

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/0v0dw6.html