电话银行的服务功能包括（）、（）、（）、（）、个人实盘外汇买

【名词&注释】

客户经理(customer manager)、个人账户(individual account)、银行承兑汇票(bank acceptance)、定期存款(fixed deposit)、证明书(certificate)、交通银行(bank of communications)、到期日(due date)、机构负责人、定期存单(certificate of time deposit)、身份证件(authenticity of identity cards)

[多选题]电话银行的服务功能包括（）、（）、（）、（）、个人实盘外汇买卖等银行服务。

A. 各类账户之间的转账，
B. 代收代付，
C. 各类个人账户资料的查询，
D. 基金证券业务。

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[单选题]《资信证明书》（含具体证明）纳入（）管理。

A. 一般凭证，
B. 有价单证，
C. 代保管品，
D. 重要空白凭证

[多选题]客户还款到期日^{(due date)}为2012.07.16，当期到期还款日即能实现借记卡的扣转还款的是（）。

A. 2012.07.15签约信用卡自动还款协议
B. 2012.07.14签约信用卡自动还款协议
C. 2012.07.16签约信用卡自动还款协议
D. 2012.06.30签约信用卡自动还款协议

[多选题]下列关于个人存单质押授信业务，描述正确的是（）。

A. 办理质押手续时，经办客户经理应出具身份证件^{(authenticity of identity cards)}和工作证件的原件及复印件，柜面应通过联网核查等核实身份
B. 对私账户质押建立（044030）交易，因交易限制，暂无法适用以他人单折定期存款作质押申请贷款业务。
C. 对于所有权有争议、已作担保、挂失、失效、被冻结或止付的个人定期存单^{(certificate of time deposit)}不得作为质押品。
D. 个人存单质押办理对公授信业务，客户在办理解除质押手续时，可由代理人办理。
E. “个人定期存款质押交易”需校验存单密码或印鉴，目前交易已有控制。

[单选题]根据《交通银行上门收款业务管理规定》要求，上门收款客户需实行（）对账，以有效控制上门收款业务风险。

A. 按日
B. 按月
C. 按季
D. 按半年

[单选题]营业用款箱由（）根据业务需要核准设置。

A. 营运管理部
B. 业务处理中心
C. 使用机构负责人
D. 使用机构营运主管

[单选题]客户领用空白银行承兑汇票后应在（）各工作日内办理正式承兑手续。

A. 1
B. 3
C. 5
D. 10

[单选题]531对公客户账号为（）位

A. A、32
B. B、21
C. C、40
D. D、42

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