有质量问题的产品，生产者可以明示后销售（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、多样性(diversity)、接触面(interface)、质量检验(quality inspection)、管理者、质量问题(quality problem)、生产者(producer)、出现问题、大多数(most)、指导书(guide book)

[判断题]有质量问题的产品，生产者^(producer)可以明示后销售（）

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学习资料：

[单选题]《质量发展纲要（2011-2020年）》共分（）个部分

A. 6
B. 7
C. 8.
D. 9

[单选题]在家里把各种厨房用具进行清理分类存放，属于5S中的（）

A. 整理
B. 整顿
C. 清扫
D. 素养

[单选题]引起质量波动的原因主要来自（）六方面。

A. 人，机器，材料，方法，环境，测量
B. 管理，工序，工艺，设备，制度，技术
C. 机器，标准，成份，培训，工序能力，信息

[多选题]服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品，对服务质量的管理ABCE必须关注其以下特点（）。

A. 服务对象的需求和期望是多样性的
B. 服务的提供一般与消费同时进行
C. 服务质量依赖于服务者的素质
D. 大多数^(most)服务是可以储存的
E. 大多数^(most)服务一旦出现问题，对消费者的不良印象即刻形成

[单选题]《表面处理质量检验指导书^{(guide book)}》中检验条件对检验距离的要求是（）

A. 眼睛距产品距离250±50mm
B. 眼睛距产品距离400±50mm
C. 眼睛距产品距离350±50mm

[单选题]酒店锁使用的过程中，一般建议酒店管理者多久进行时钟卡较正时间（）

A. 一个月
B. 六个月
C. 二年
D. 三年

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