【名词&注释】
解决问题(solving problems)、实验室(laboratory)
[多选题]对实验室员工的能力进行评估,可采取以下哪些措施
A. 直接观察常规工作过程和程序,包括所有适用的安全操作 B. 直接观察设备维护和功能检查 C. 监控检验结果的记录和报告过程 D. 核查工作记录 E. 评估解决问题的技能