下列属于消协职能的是（）。

【名词&注释】

质量问题(quality problem)、合同纠纷(contract dispute)、法律规定、行政机关(administrative organ)、吊销营业执照(revoking business license)、行政部门(administrative department)、消费者协会(consumer association)、民事责任。、承担责任(undertake responsibility)、第三十七条

[单选题]下列属于消协职能的是（）。

A. 制定有关消费者权益的政策
B. 就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议
C. 代替消费者起诉
D. 代替有关行政部门对商品的监督检查

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学习资料：

[单选题]按照我国《消费者权益保护法》的规定，经营者对商品作引人误解的虚假宣传的，由工商行政管理部门责令改正，并可根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以一定的罚款，罚款金额是（）。

A. 违法所得一倍以上五倍以下的罚款
B. 违法所得五倍以上的罚款
C. 违法所得五倍以上十倍以下的罚款
D. 违法所得十倍以上的罚款

[单选题]下列是某店堂的告示内容，其中符合法律规定的是（）。

A. 本店商品一旦售出概不退换
B. 购物总额十元以下者，本商场不开发票
C. 钱物请当面点清，否则后果自负
D. 如售假药，包赔顾客2万元

[单选题]甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品，甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施，其中属于不当措施的是（）。

A. 请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处
B. 向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔
C. 直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等
D. 直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿甲全家所受的精神损害

[单选题]消费者协会^{(consumer association)}的下列行为中，不符合法律规定的是（）。

A. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
B. 对违反法律规定的经营者予以罚款
C. 发现经营者有损害消费者合法权益的行为时，支持受损害的消费者提起诉讼
D. 投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论

[单选题]使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者（）。

A. 应向违法经营者要求赔偿损失
B. 应向营业执照持有人要求赔偿损失
C. 可以向违法经营者要求赔偿损失，也可以向营业执照持有人要求赔偿损失
D. 应先向违法经营者要求赔偿损失，该经营者无力承担责任^{(undertake responsibility)}的，由营业执照持有人承担责任^{(undertake responsibility)}

[单选题]对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以（）的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

A. 五千元以上两万元以下
B. 一万元以下
C. 一万元以上二万元以下
D. 五万元以下

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