【名词&注释】
创造性(creative)、人际关系(interpersonal relationship)、解决问题(solving problems)、分阶段(by stages)、管理方式、发展过程、竞争者(competitor)、充分运用(full use)
[单选题]在沟通中,双方都充分运用(full use)自己的能力和创造性去解决问题,最终使双方的需要均得到满足,这种方法是()。
A. “输—输”法
B. “输—赢”法
C. “赢—输”法
D. “赢—赢”法
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学习资料:
[单选题]人际信息传播,达到沟通效应,使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的,其中不包括下面哪个阶段()。
A. 注意阶段
B. 适应阶段
C. 依附阶段
D. 漠视阶段
[单选题]即考虑自身的利益,又考虑对方的利益,这是企业面对竞争者(competitor)时采取的()对策。
A. 对抗
B. 规避
C. 和解
D. 协作
[单选题]某组织强调严格组织规范和制度,常常对于违背组织制度者进行惩罚,而很少以鼓励作为管理方式。在这种管理方式下,可能形成的组织文化是()。
A. 权力取向的组织文化
B. 反对型的组织文化
C. 规避型的组织文化
D. 传统习惯型的组织文化
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