《铁路路风管理办法》规定：路风问题系指违背职业道德，服务质量

【名词&注释】

服务质量(qos)、职业道德(professional ethics)、管理办法、经济损失(economic loss)、不良影响(harmful effects)、经济利益(economic interests)、有效期(period of validity)、人身权利(personal rights)、不正当手段、团体票(group tickets)

[单选题]《铁路路风管理办法》规定：路风问题系指违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成（），在路内外造成不良影响和后果的行为。

A. 人身权利^{(personal rights)}受到伤害
B. 经济损失或精神、身体伤害
C. 经济利益受到损失
D. 精神、名誉受到伤害

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学习资料：

[单选题]客票的有效期^{(period of validity)}按乘车里程计算，1501km的有效期^{(period of validity)}为（）。

A. 3日
B. 4日
C. 5日
D. 6日

[单选题]卧铺票的有效期^{(period of validity)}按（）和车次使用有效，其他附加票随同客票使用有效。

A. A.指定乘车日期B.实际乘车日期C.购票日期D.改签日期

[单选题]计算机票碳带保管期为（）。

A. A.1年B.2年C.3年D.6个月

[单选题]《铁路路风管理办法》规定：违反售票纪律，利用批团体票^{(group tickets)}、机动票、合同订票或切块、囤票等（）从中谋取私利，属以票谋私。

A. 非常手段为他人提供车票
B. 形为
C. 不正当手段为他人提供车票
D. 方法

[单选题]《国际客运运价规程》规定：团体旅客可按优惠票价支付乘车费，但其人数至少要在（）名成人旅客以上。

A. A.4B.6C.10D.20

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