在管理客户档案时，应根据（）对客户进行有效识别，根据客户的重

【名词&注释】

企业规模(enterprise scale)、摄像机(camera)、发展潜力、客户档案(customer files)、自助式(self-service)、加强对(enhance to)、自助加油站

[单选题]在管理客户档案时，应根据（）对客户进行有效识别，根据客户的重要程度不同，加强对^{(enhance to)}重要客户的拜访与沟通。

A. A、服务区域
B. B、发展潜力
C. C、企业规模
D. D、以上3项

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学习资料：

[单选题]自助加油站快球摄像机安装在（）。

A. A、自助式加油机内
B. B、罩棚顶部
C. C、办公室内
D. D、加油站出、入口

[单选题]加油站夜间来油，站长与计量员均不在场，此时应该（）。

A. 由当班员工代卸
B. 由值班账务员代卸
C. 只通知计量员到站卸收
D. 通知计量员到站与站长指定人共同卸收

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