【名词&注释】
良好习惯(good habits)、机动车驾驶证(motor vehicle driving license)、证明文件(documentary evidence)、军事院校学员、粗心大意(reckless)、定期储蓄存款(fixed savings deposits)、定期存单(certificate of time deposit)、身份证件(authenticity of identity cards)、加强业务学习、零存整取(installment savings)
[单选题]零存整取(installment savings)定期储蓄存款,2010年4月12日存入100元,假设目前月利率为2%,按到期支取计算,2010年5月13日本次存入资金的利息是()。
A. 10元
B. 25元
C. 2元
D. 4元
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学习资料:
[单选题]不可用于申请开立个人银行结算账户的证明文件有()。
A. A、军事院校学员证
B. B、外国人永久居留证
C. C、护照
D. D、机动车驾驶证
[单选题]无论现汇账户或现钞账户,支取外币现钞时,单位货币以下的辅币,按()牌价折算成人民币支取。
A. A、卖出价
B. B、中间价
C. C、现汇买入价
D. D、现钞买入
[单选题]关于银行挂失业务,以下说法不正确的是()。
A. A、存款人遗失、被盗、损坏、灭毁存单(折)或密码错记、遗忘、印鉴丢失等时,可以申请挂失。
B. B、储蓄存款申请挂失原则上应由存款人本人办理,如本人不能前往办理,可以委托他人代为办理挂失手续,被委托人除持存款人有效身份证件(authenticity of identity cards)及复印件外,还必须出示其有效身份证件(authenticity of identity cards)及复印件。但挂失期满后办理补领新存单(折)或支取存款手续时,只能由原存款人办理而不能代理(未成年人或丧失民事能力者,可由其监护人代理)。
C. C、单位存款人的密码失密或印鉴遗失、损毁,必须持单位公函,向开户行申请挂失。
D. D、定期存单(certificate of time deposit)挂失后无须补发存单就能支取。
[多选题]以下哪些信用卡业务是网点不受理项目(),应指引客户拨打95508。
A. A、报失
B. B、解除挂失
C. C、报失重制
D. D、自动转账
E. E、重制密码信
F. F、电话转账签约
[多选题]某客户在某支行柜台办理业务,从账户上支取港币2700元,由于当时经办柜员粗心大意,误把1仟元面额的港币当成面额为1佰元的港币,拿出27张1000元的港币,并经过计算器核对后付给了客户,造成现金短款24300元港币。请问如何防范此类差错?()
A. A、加强业务学习,掌握柜台操作的风险点。
B. B、营业部主任应经常组织柜员学习银行的相关制度及案例分析,培养柜员养成集中精神、细心办理业务的良好习惯。
C. C、办理业务的同时不要与客户交谈,遇客户咨询业务,可在办理完业务后再答复客户,不要一边办理业务一边与客户交谈,分散注意力。
D. D、处理现金业务时要用心,不能凭印象支付。
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