【名词&注释】
复印件(xerocopy)、中国大陆地区(continental area of china)、身份证件(authenticity of identity cards)
[单选题]优秀销售人员必备心态是下列哪一种?()
A. 主动、自信、正面
B. 主动、自信、谨慎
C. 主动、正面、谨慎
D. 正面、谨慎、自信
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学习资料:
[多选题]客户办理业务变更时,以下哪些步骤是正确的()
A. A、核查是否具备变更条件
B. B、进入综合营帐系统办理业务
C. C、打印业务受理单,并请用户签字
D. D、复印客户有效身份证件,复印件和受理资料一起存档
E. E、记录客户信息
[单选题]中国大陆地区国家代码是:()
A. 86
B. 852
C. 853
D. 886
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