收入管理中，售票员工作量统计是描述对于本站或本售票处，按窗口

【名词&注释】

危险品(dangerous goods)、终端设备(terminal equipment)、旅客列车(passenger train)、时间短(short time)、扫描仪(scanner)、不负责任(breach of duty)、时间段(time quantum)、快捷键(shortcut key)、工作量统计(workload statistics)、决定书

[单选题]收入管理中，售票员工作量统计^{(workload statistics)}是描述对于本站或本售票处，按窗口或按班组汇总统计售票员在一定时间段^{(time quantum)}的售票张数和收入情况。进入“售票员工作量统计^{(workload statistics)}”的快捷键^{(shortcut key)}是（）。

A. Ctrl+Alt+P
B. Ctrl+Alt+F
C. Alt+T
D. Alt+E

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学习资料：

[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定，在没收危险品时，应向被没收人出具（）。

A. 书面证明
B. 没收危险品决定书
C. 客运记录
D. 收据

[单选题]客票系统终端设备必须卸除（）、软驱设备，并封闭USB端口，严禁安装和使用非客票系统的软件和数据。

A. 光驱
B. 鼠标
C. U盘
D. 扫描仪

[单选题]对遗失物品应妥善保管，正确（）。

A. 签付
B. 验付
C. 核付
D. 交付

[单选题]车站工作人员遇旅客列车晚点时，（）。

A. A、晚点时间短，不必通报晚点时间
B. B、不必细致地回答旅客询问
C. C、不用“不知道”、“没点”等不负责任的言语
D. D、旅客不问，不必清楚旅客列车晚点情况

[单选题]使用代用票办理包车时，应在记事栏注明包车的（）。

A. 辆数、车种和定员数
B. 车号、辆数和定员数
C. 车种、车号和实乘人数
D. 车种、车号和定员数

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