QQ商城商户考核中服务主观指标占比是多少（）

【名词&注释】

重要性(importance)、影响力(influence)、基本原理(basic principle)、知名度(popularity)、点击率(click rate)、正确的使用方法、在线技术支持、个人主页(personal page)、要注意(should be noticed)

[单选题]QQ商城商户考核中服务主观指标占比是多少（）

A. A、60%
B. B、40%
C. C、20%
D. D、10%

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学习资料：

[单选题]让顾客理解产品的基本原理、常握其正确的使用方法，帮助顾客正确选择、使用产品是属于客户服务中的（）。

A. 产品及服务介绍
B. 顾客论坛
C. 会员注册
D. 在线技术支持、培训

[单选题]以下哪种不是百度知道推广的重要性（）

A. 推广方式隐蔽
B. 用户精准
C. 辅助SEM
D. 用户量大

[单选题]下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（）

A. 旗帜广告的发布要注意^{(should be noticed)}页面的选择，FirstView是最受青睐的页面位置。
B. 即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。
C. 具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。以更扩大其站点的影响力。
D. 小型站点或个人主页^{(personal page)}通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。

[单选题]若有多个工作人员使用同个打单功能，如何区分？（）

A. A、无法区分
B. B、在右上角的“系统菜单”中选择工号设置功能设置自定义工号
C. C、不同工作电脑登陆自动区分
D. D、以上选项都不对

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