关于全面质量管理的陈述，正确的是（ ）。

【名词&注释】

劳动纪律(work discipline)、工作丰富化(job enrichment)、劳动竞赛(labor emulation)、合理化建议(rationalization proposal)、劳动报酬(labor payment)、流动比率(current ratio)、中华人民共和国劳动法、劳动关系系统、明确规定(clearly stipulated)、可靠性和安全性(reliability and security)

[多选题]关于全面质量管理的陈述，正确的是（ ）。

A. 实行全面质量管理之前必须改变组织文化，两者不能同时进行
B. 全面质量管理需要得到最高管理层的支持
C. 全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施
D. 实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
E. 全面质量管理不属于典型的现代组织方法

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学习资料：

[多选题]人力资源指数的组成因素包括（ ）。

A. 人际关系
B. 组织效率
C. 缺勤率和流动比率
D. 股本总数
E. 内在满意度

[单选题]（ ）是劳动关系系统的基本构成。

A. 个别劳动关系
B. 集体劳动关系
C. 社会劳动关系
D. 国际劳动关系

[单选题]在劳动者依照《中华人民共和国劳动法》享有的基本权利中，不包括（ ）。

A. 休息、休假
B. 遵守劳动纪律
C. 参加职工民主管理
D. 提请处理劳动争议

[单选题]关于工作丰富化的说法，正确的是（ ）。

A. 工作丰富化可以提高工作的挑战性、意义性和完整性
B. 工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化
C. 工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性^{(reliability and security)}
D. 工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单

[多选题]薪酬成本控制的方法有( )。

A. 控制雇佣量
B. 控制基本薪酬
C. 控制差旅支出
D. 控制福利支出
E. 控制奖金

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