观察法可用于（）。

【名词&注释】

电子商务(e-commerce)、互联网(internet)、观察法、第一次(the first time)、商务活动(business activities)、服务商(facilitator)、商品生产(commodity production)、历史上(history)、企业经营状况(enterprise management condition)、做什么(do what)

[多选题]观察法可用于（）。

A. 对市场商品需求情况的调研
B. 对广告效果的调研
C. 对商品生产^{(commodity production)}数量和质量的调研
D. 对零售企业经营状况^{(enterprise management condition)}的调研

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学习资料：

[单选题]（）决定了商务活动的内容和范围，决定了我们能做什么^{(do what)}和不能做什么^{(do what)}。

A. A．顾客喜好
B. B．价值特性
C. C．技术特性
D. D．服务商能力

[单选题]（）在人类历史上^(history)第一次使现代网络信息技术和现代通讯技术最大范围地走出高深、为大众所掌握。

A. 电子商务
B. 互联网
C. 移动商务
D. 手机的出现

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