2022高级电信业务员题库历年考试试题(8Z)

1. [单选题]（）才能使企业成员发挥出他们最大的能力。

A. 命令
B. 激励
C. 合作
D. 沟通

2. [单选题]在产品能够解决客户问题的前提下，要考虑的客户的（），如果这一点搞不清楚，那么就算客户对产品再感兴趣，也不可能成交。

A. 实施工程难度
B. 实施进度安排
C. 实施时间计划
D. 价格承受能力^{(price endurance)}

3. [多选题]客户购买任何商品都需要付出成本，这些成本包含：（）

A. 工作的业绩
B. 问题的解决
C. 日常维护成本
D. 产品质量保障
E. 操作使用难度

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