手机电视业务中直播类节目的资费结构模式为（）

【名词&注释】

经济性(economy)、传输网(transmission network)、主持人(host)、主要特点(main features)、终端设备(terminal equipment)、聊天室(chat room)、实质性合作、业务知识(professional knowledge)、直播类节目

[多选题]手机电视业务中直播类节目的资费结构模式为（）

A. nM/首
B. x元/月、天（单频道）
C. x元/月
D. x元/月、天（多频道）
E. nM/首+￥

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学习资料：

[单选题]民俗专题摄影具有（）功能，它所提供的应是较为完整和全面的民俗信息。

A. 审美
B. 记录
C. 发掘

[单选题]在固定电话出账期间不能办理哪些业务（）

A. 过户
B. 改名
C. 程控业务变动
D. 固定电话新装

[多选题]固定电话Q吧业务开通初期提供以下哪些业务（）

A. 聊天对对碰
B. 主持人的专题聊天室
C. 线上约会
D. 电脑择友
E. 会员自助管理

[多选题]分组交换的主要特点包括（）

A. A、不同类型的终端设备间通信
B. B、分组多路通信功能
C. C、传输质量高、可靠性高
D. D、经济性好

[多选题]客服中心质检客服代表的沟通能力主要包括（）

A. 倾听
B. 语言技巧
C. 业务知识^{(professional knowledge)}
D. 确认信息
E. 语音语调

[单选题]下面哪一项不属于市场营销中的（）？

A. 服务
B. 沟通
C. 成本
D. 便利

[单选题]本地传输网发生故障，造成一个业务网出省、出地市全阻超过1小时的属于。（）

A. 重大故障
B. 较大故障
C. 一般故障
D. 其它故障

[多选题]为了实现移动业务止跌转增，在非重点聚焦区域，需做好以下（）工作。

A. 做好本区域聚焦
B. 提升网络利用率
C. 加快实质性合作
D. 做好3G网络搬迁

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