旅馆与员工签订的劳动合同应一式（）份。

【名词&注释】

劳动合同(labor contract)、灭火器(extinguisher)、服务中心(service center)、商务中心(business center)、客房部

[单选题]旅馆与员工签订的劳动合同应一式（）份。

A. 1
B. 2
C. 3

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学习资料：

[单选题]擦拭灭火器箱时，应扶住灭火器箱（）挡板并打开盖子，防止突然落下。

A. 后
B. 左
C. 右

[单选题]对于团队预定，管理人员应注意检查服务中心员工是否在团队预定客人到店前（）小时联系客人，了解客人的到店时间。

A. 12
B. 24
C. 36

[单选题]商务处方称（）。通常由商务主管与秘书组成。

A. 商服中心
B. 商务中心
C. 商务信息部
D. 商务办事处

[单选题]预订岗要熟悉当天的VIP身份、房间号码及抵离时间。未分好房的VIP要通知（）分妥，得到所有VIP的房间号码后，与楼层服务的当班人员核对房间状态。

A. 前台
B. 客房部
C. 登记组
D. 接待组

[单选题]要求对接送的预订客人，预订部（）准确提供接送客人名单。

A. 每天一次
B. 每周1次
C. 每周3次
D. 每周2次

[单选题]沟通是双向的交流，当对方的谈话结束后，你可以根据不同的情况做出适当的（）。

A. 配合
B. 陈述
C. 见意
D. 反馈

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