【名词&注释】
安全性(safety)、经营管理(management)、经济性(economy)、伙伴关系(partnership)、不足之处、分销商(distributor)、经销商(distributor)、价格控制(price control)、购买力(purchasing power)、场环境分析
[多选题]营销效率分析控制主要可以下哪些方面入手()
A. 销售队伍效率
B. 销售构成分析
C. 分销效率
D. 促销效率
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[单选题]一般而言,制造商会依据渠道客户的盈利能力、企业对于渠道客户控制的可能性和渠道客户的适应性三项标准来评估渠道客户的性能。确定是否对终端客户实施()
A. 价格控制(price control)
B. 淘汰控制
C. 品牌控制
D. 所有权控制
[单选题]下面哪一项是典型的对海外经销商(distributor)的激励方法()
A. 协助分销商搞好经营管理,提高营销效果
B. 开展促销活动
C. 与分销商结成长期的伙伴关系
D. 工作、计划、关系方面的激励
[多选题]在进行CRM战略选择时,企业需要考虑的因素有()。
A. 企业所在的行业分析
B. 企业内部资源与能力的分析
C. 市场营销渠道的分析
D. 企业客户的分析
E. 市场环境分析
[多选题]普拉苏拉曼和贝里于1988年开发出服务质量评价模型,其提出服务质量主要包括下列哪些特性?()
A. 服务的可靠性
B. 服务的安全性
C. 服务的有形性
D. 服务的效率性
E. 服务的经济性
[单选题]用客户时间法预测的不足之处是()。
A. 方法比较复杂
B. 计算比较复杂
C. 对预测人员的要求比较高
D. 预测的基础数据和预测过程不确定性比较大
[多选题]在寻找潜在客户的过程中,可以参考“MAN”的原则,“MAN”指什么()。
A. 金钱
B. 地位
C. 购买力(purchasing power)
D. 需求
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