广东农信社网点负责人的主要职责中，以下哪一项具体做法体现网点

【名词&注释】

风险防范措施(risk prevention measure)、网上银行(internet banking)、具体做法(concrete methods)、现金管理(cash management)、群体性突发事件(mass unexpected incident)、工商银行(industrial and commercial bank)、营业网点(business-net spots)、信贷业务(credit business)、合理安排(reasonable arrangement)、农信社网点

[单选题]广东农信社网点负责人的主要职责中，以下哪一项具体做法体现网点风险管理职责？（）

A. 组织实施文明标准服务，传导落实网点服务文化
B. 管理网点客户资源，分配、监督、执行营销计划，策划组织营销活动
C. 组织制定网点硬性排班计划，合理安排^{(reasonable arrangement)}营业窗口和岗位人员
D. 监督执行各项风险防范措施，实施关键风险点控制，做好员工思想行为排查

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学习资料：

[单选题]工商银行推出了（）产品，客户可通过营业网点^{(business-net spots)}、网上银行、电话银行发起交易指令，进行账户贵金属的即时、委托交易，并可进行账务管理、查询等相关操作。

A. A、黄金积存
B. B、账户贵金属
C. C、贵金属
D. D、东方之珠

[多选题]网点负责人要将案件防范工作同业务工作（），严格履行案件防范工作职责。

A. A、同部署
B. B、同落实
C. C、同检查
D. D、同奖惩

[多选题]网点负责人应具备与其他网点负责人沟通的能力，具体技巧包括有（）.

A. 平时多做工作上的沟通
B. 主动帮助
C. 沟通中给对方留足面子
D. 沟通中要多倾听
E. 工作之外多联系

[单选题]信用社对群体性突发事件的等级划分中，以下哪一项属于Ⅰ级群体性突发事件？（）

A. A.特别重大群体性事件B.重大群体性事件C.较大群体性事件D.一般群体性事件

[单选题]现金管理系统中的客户唯一标识为（）.

A. 客户名称
B. 客户账号
C. 客户编号
D. 合同编号

[单选题]若客户没有龙卡信用卡，如何办理专项消费信贷业务^{(credit business)}？（）

A. 无卡客户无法办理专项消费信贷业务^{(credit business)}
B. 先申请龙卡信用卡，审批通过后，方可办理专项消费信贷业务^{(credit business)}
C. 先申请专项消费信贷业务^{(credit business)}，审批通过后，方可申请龙卡信用卡
D. 同时申请办理龙卡信用卡、专项消费信贷业务^{(credit business)}

[多选题]专业辅导包含以下哪几种方法（）.

A. A、讲解式辅导
B. B、示范式辅导
C. C、观察式辅导
D. D、支持式辅导

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