【名词&注释】
满意度(satisfaction)、忠诚度(loyalty)、密集型(intensive)、垄断市场(monopoly market)、国家旅游局
[判断题]奖励计划对员工的表彰与奖励是基于员工达到较高要求的能力来确定的。
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学习资料:
[单选题]国家旅游局何时制定了旅游涉外饭店星级标准,将现代的hotel统称为涉外饭店()
A. 1998年
B. 1969年
C. 1988年
D. 1992年
[多选题]饭店对营销渠道宽度的选择可考虑的方案有()
A. 集中性营销
B. 密集型营销
C. 选择型营销
D. 专营性营销
[多选题]市场定位效果的分析的指标有()。
A. 联想度
B. 知晓度
C. 满意度
D. 忠诚度
[多选题]市场的类型是()。
A. 同质市场
B. 异质市场
C. 聚类市场
D. 垄断市场
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