云管理如果要实现网络的自适应，需要考虑的工具是（）

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、系统故障(system fault)、防火墙、关键字、电话号码(telephone number)、企事业单位(enterprises and institutions)、电话会议(conference call)

[单选题]云管理如果要实现网络的自适应，需要考虑的工具是（）

A. SDN
B. SDH
C. SDK
D. SCADA

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学习资料：

[单选题]企业直线4006业务的电话号码为多少位（）

A. 6
B. 8
C. 10
D. 11

[多选题]客服中心应急预案应包含的突发事件是（）

A. 系统故障
B. 火灾
C. 地震
D. 用户投诉
E. 电力中断

[多选题]移动OA的安全通过以下（）措施来保障

A. 通过专网互联
B. 通过防火墙技术与Internet断开
C. 通过使用SSL加密技术，实现传输安全
D. 口令保护

[多选题]集团短信主要发展的行业有，（）大型企事业单位^{(enterprises and institutions)}、大型零售企业等。

A. 银行
B. 证劵
C. 保险
D. 各政府单位

[多选题]以下哪些是智能总机的卖点？（）

A. 短信群发
B. 电话会议^{(conference call)}
C. 语音呼叫
D. 移动OA

[多选题]下面关于信息检索方式有哪些是正确的？（）

A. 文件首先分类，才能被检索
B. 全文检索
C. 分类查询
D. 关键字查询

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