电话服务时要求在电话铃响（）声内接起电话。

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、子系统(subsystem)、普通发票(plain invoice)、专用发票(special invoice)、开发票、关键因素。

[单选题]电话服务时要求在电话铃响（）声内接起电话。

A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4

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学习资料：

[单选题]在一机多票开票子系统V6.15中，只能利用（）功能查询到已经开具的发票票面具体的明细信息。

A. 发票退回
B. 已开发票查询
C. 发票库存查询
D. 发票资料查询打印

[单选题]在一机多票开票子系统V6.15中，关于发票作废描述错误的是（）。

A. 可以作废未开具的库存发票
B. 可以作废当月已开具未执行非征期抄税的发票
C. 可以作废历史月份开具的发票
D. 不可以作废历史月份开具的发票
E. 不可以作废当月已开具并执行过非征期抄税的发票

[多选题]以下关于汉字防伪企业开具清单发票的描述中正确的是（）？

A. 专用发票不可以开具销货清单
B. 普通发票不可以开具销货清单
C. 专用发票可以开具销货清单
D. 普通发票可以开具销货清单
E. 专用发票和普通发票都可以开具销货清单
F. 专用发票和普通发票都不可以开具销货清单

[单选题]考试合格后（）个工作日内，由服务单位颁发航天信息印制的结业证书。

A. A、10
B. B、15
C. C、7

[单选题]制定满意度调查计划应确定（）个关键因素。

A. A、2
B. B、1
C. C、5
D. D、3

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