在“理想产品”模型中，影响客户满意度的因素有两个（）

【名词&注释】

决策支持系统(decision support system)、客户满意度(customer satisfaction)、业务量(traffic)

[多选题]在“理想产品”模型中，影响客户满意度的因素有两个（）

A. 产品本身
B. 用户对产品的期望
C. 客户服务
D. 客户让渡价值
E. 客户对产品的敏感

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]当公司的业务量达到满意程度时，所面临的就是下列哪一项需求（）

A. 潜伏需求
B. 下降需求
C. 过量需求
D. 充分需求

[多选题]数据挖掘的技术背景包括（）。

A. 数据挖掘的技术内涵
B. 数据挖掘和机器学习
C. 数据挖掘和统计
D. 数据挖掘和决策支持系统

本文链接：https://www.51bdks.net/show/0qnlv3.html