2022客户服务中心信息管理题库专项练习每日一练(10月14日)

1. [单选题]1987年出版的《企业文化——理论和实践的展望》一书作者是（）。

A. 阿伦·肯尼迪
B. 埃德加·沙因
C. 罗伯特^(robert)·沃特曼
D. E·海能

2. [单选题]油轮因（），所以干舷较（）。

A. A．船长较大；小
B. B．抗沉性差；大
C. C．结构特殊；大
D. D．抗沉性好；小

3. [多选题]用车类节能环保的有：（）

A. 确保轮胎气压正常，轮胎气压不足或过高
B. 不要长时间将车预热
C. 长时间停车要熄火

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