上海市某国际旅行社主要经营国内旅游业务和入境旅游业务，2009年

【名词&注释】

航空运输(air transportation)、医护人员(medical staff)、承运人(carrier)、国内旅游、旅游活动(tourism activities)、大客车(bus)、旅行社责任保险(travel service liability insurance)、三星级酒店、劫机者、四星级酒店

[单选题]上海市某国际旅行社主要经营国内旅游业务和入境旅游业务，2009年8月又在杭州市设立了一家分社。至此，该国际旅行社向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金总额为（）元。

A. 15万
B. 20万
C. 25万
D. 30万

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[单选题]处理旅游纠纷的仲裁庭可以由（）名仲裁员组成。

A. A．2
B. B．3
C. C．4
D. D．5

[多选题]航空运输承运人对下列发生在民用航空器上的（）事件承担赔偿责任。

A. A.飞机坠毁B.空中颠簸C.劫机者在飞机上杀害旅客D.承运人通知旅客，而旅客未系好安全带

[单选题]旅游者张某在旅游合同签订后，出发前，与旅行社李某商量将住三星级酒店改住四星级酒店，此行为是（）。

A. 旅游合同的部分转让
B. 旅游合同的权利转让
C. 旅游合同的义务转让
D. 旅游合同的变更

[单选题]导游人员刘某因私事接机迟到，使游客在机场等了1小时。王某的行为应当被扣除（）分。

A. 2
B. 4
C. 6
D. 8

[多选题]下列属于对导游人员考核评定的依据是（）。

A. 身体要求
B. 思想要求
C. 学历要求
D. 业绩要求
E. 资历要求

[多选题]去年，上海一旅游团参加某旅行社组织的旅游活动，他们乘坐的大客车行驶在崎岖不平的山路上。行至一急转弯时，车碰在崖壁上，坐在车窗边的一位游客头部被撞伤，因诊治无效，致使右脸面部神经麻痹。该旅行社投保了旅行社责任保险^{(travel service liability insurance)}。请问保险公司的赔偿项目应包括（）。

A. A．旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用
B. B．受伤旅客因治疗支出的交通、医药费用
C. C．近亲属探望需支出的交通、食宿费用
D. D．随行未成年人的送返费用
E. E．由于旅行社责任争议引起的诉讼费用

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